音声ダウンロードQ&A

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LCP音声ダウンロードQ&A

お問い合わせの多いご質問を掲載しています。
こちらで解決しない場合は「お問い合わせ」よりご質問ください。

Q1.ダウンロードのやり方を教えてください。

LCPに同梱された「音声ダウンロードの手順」を参考にダウンロードしてください。
1.「音声ダウンロードURL発行のご案内」のメールをパソコンで開く
2.音声ダウンロードURLをクリックする
3.メールアドレスとパスワードを入力してログインする
4.ダウンロードボタンをクリックしてダウンロードする
5.ダウンロードしたzipファイルを開く(解凍する)
6.開いたファイルをMP3再生ソフトで再生する

詳しいダウンロード手順はこちら

Q2.ダウンロードできる回数は決まっていますか?

ダウンロードできる回数は1回です。
ダウンロード期限内にパソコンにてダウンロードを行ってください。

Q3.ダウンロードできる期限はどれくらいですか?

音声ダウンロードURL発行より1ヶ月です。
LCP納品時に、メールにて「音声ダウンロードURL」をお送りします。

Q4.ダウンロードにかかる時間はどれくらいですか?

お使いのパソコン、通信環境によって多少異なりますが、1レッスン3~10秒、15レッスンで1~3分程度です。

Q5.ダウンロードできる機器は?

パソコンでのダウンロードを推奨しています。
スマートフォンやタブレット端末でダウンロードされた場合、
zipファイルが開けない、再生できないなどのトラブルが生じる可能性があります。
この場合、弊社では責任を負いかねます。

Q6.ダウンロードした音声ファイルが見つからないのですが?

多くの場合、「ダウンロード」フォルダに入ります。
パソコンのブラウザ(インターネットを見るときに立ち上げるInternetExplorer、
Google Chrome、Safariなど)の設定をご確認ください。

Q7.ダウンロードした音声の利用に制限はありますか?

ご購入者様の用途にあわせて、私的使用の範囲でご利用になれます。
スマートフォンや音楽再生プレーヤーに転送してお使いください。

Q8.音声ダウンロードURLの再発行は可能ですか?

音声ダウンロードURLの発行は原則として1回限りです。
万が一ダウンロードに失敗してしまった場合は、状況を詳しくお知らせください。

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